O Direito do Consumidor visa equilibrar a relação entre consumidores e fornecedores, protegendo a parte mais vulnerável nas relações de consumo. Atuamos na defesa de consumidores lesados por práticas abusivas, propaganda enganosa, cláusulas contratuais desequilibradas, negativa indevida de serviços, vícios e defeitos em produtos, cobranças irregulares, além de situações envolvendo bancos, instituições financeiras, operadoras de planos de saúde, concessionárias de serviços públicos e comércio eletrônico.

Nosso trabalho abrange tanto a atuação judicial — com ajuizamento de ações de indenização, repetição de indébito, obrigação de fazer ou não fazer — quanto a esfera extrajudicial, por meio de negociações, notificações e procedimentos administrativos junto ao Procon e demais órgãos de proteção ao consumidor.

Buscamos assegurar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor e a efetivação de princípios como a boa-fé objetiva, a transparência e a vulnerabilidade do consumidor, com foco na reparação dos danos e na prevenção de novas violações.